این تصمیم بر اساس اطلاعیه استانداری تهران و مصوبه کارگروه مدیریت مصرف بهینه انرژی اتخاذ شد. بر اساس این اعلام، شعب کشیک که اسامی آن‌ها در وب‌سایت هر بانک منتشر شده است، به‌همراه واحدهای فنی و پشتیبان ستادی به امور ضروری مشتریان رسیدگی می‌کنند.

شورای هماهنگی بانک‌ها تأکید کرد نحوه فعالیت بانک‌ها در سایر استان‌ها بر اساس تصمیم استانداری‌های مربوطه تعیین می‌شود.

در این اطلاعیه از مشتریان خواسته شد حتی‌المقدور از خدمات غیرحضوری و برخط بانکی استفاده کنند.